IG&H presenteert op woensdag 27 maart om 13.00 uur op Retail Event Nederland:

Hoe word ik een Omni-Channel retailer? 
IG&H Consulting & Interim
Robert Spieker, partner Consumer Products & Retail
In dit seminar zal een omni-channel stappenplan voor de fysieke retailer worden gepresenteerd. Hoe kunt u als winkelier zelf de ultieme omni-channel klantbeleving creëren? Na het bijwonen van deze presentatie heeft u concrete tips om vandaag nog mee te beginnen én heeft u gelijk een beeld bij het retaillandschap van de toekomst.  Er wordt vanuit het perspectief van de consument ingegaan op de succesfactoren van omni-channel; “gemak”, “gewin” en “genot”. Aan de hand van recente cases zal worden stilgestaan bij wat consumenten verwachten én natuurlijk wat dit voor u als retailer betekent. De meeste retailers hebben nog een flinke stap te gaan om aan de klantverwachting te kunnen voldoen….

Tweet