ABN AMRO presenteert op woensdag 27 maart om 11.30 uur op Retail Event Nederland:

Ken uw Klant – De kunst van klanten behouden en omarmen
Michel Koster, Sector Banker Retail ABN AMRO
Mathijs Deguelle, Sector Econoom ABN AMRO

In de strijd om de gunst van de klant spelen kortingen en promoties een steeds grotere rol. Een goede prijs is een onmiskenbare succesvoorwaarde, maar toch blijven er belangrijke vragen overeind: waarom kiest een klant uw winkel? Hoe loyaal is hij? En waarin onderscheidt u zich van uw concurrentie? De presentatie gaat hier verder op in en brengt verschillen van inzicht tussen retailer en consument aan het licht.

Tweet